2月2日,受新一轮冷空气的影响,湖北省孝昌区域迎来大范围降温和雨雪天气,京珠运营公司孝昌西收费站入口车道实行交通管制,收费广场排满了焦急等待通行的车辆,京珠运营公司孝昌西收费站积极部署,迎雪而上,全力开展破冰除雪作业。
“师傅,天气太冷了,我们准备了热汤面、姜汁可乐和小面包等食用物资免费提供给大家,大家可以来这个棚子里取餐避风。也请大家耐心等候,我们接到恢复通行的通知后会第一时间引导大家有序通行的。”面对拥堵现象,孝昌西收费站工作人员一边积极安抚司乘情绪,一边化身服务员,将一份份热气腾腾的免费食品递到司乘的手中。
“感谢孝昌西收费站的朋友们,你们的服务太贴心了。”从山东返回江西的刘师傅说:“走之前没有关注路况,下雪交通管制,半路上出现交通事故,从昨天吃了中餐后到现在我还没有吃一口热饭,非常感谢你们送的温暖,很热情,很贴心。”天气虽冷,司乘人员的心却格外地温暖。
据悉,本次下雪期间,京珠运营公司孝昌西收费站共出动员工20余人,为司乘人员免费提供热汤面等40余份,姜汁可乐50余杯,小面包60余个,服务司乘百余人次。
正值春运出行高峰期,京珠运营公司孝昌西收费站表示将持续用行动诠释责任,用坚守服务出行,以真情、真心、真诚,让暖心服务持续在冬日蔓延……
来源:湖北日报客户端
作者:王虹 王欢 张澳
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